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令和7年度 保護者向け 放課後等デイサービス評価表フィードバッグ

enishi@es-houkago.com

「はい」以外のご意見に対してのフィードバッグをさせて頂いております。    

※各アンケート項目の右側にある「+」をクリックするとフィードバック内容が表示されます

Q
1.子どもの活動等のスペースが十分に確保されていると思いますか。

保護者様からのご意見▼
◇少し狭い
◇運動もするのでもう少し広い方が…とも思いますが。理想です。

Enishiより
東京都の基準は満たしております。尚、教室内も工夫しスペースの確保に努めております。

Q
2.職員の配置数は適切であると思いますか。

保護者様からのご意見▼
◇先生方の人数が多く助かる
◇細かなとこまで気を配っていただき、困った時など相談にも親身になっていただき、親子共々本当に感謝しており、本当にご縁に感謝しております。

Enishiより
貴重なご意見ありがとうございます。こども達の安全面を考慮し、児童福祉法に基づいた人員基準以上の配置をさせていただいております。

Q
3.生活空間は、こどもにわかりやすく構造化された環境(※1)になっていると思いますか。また、事業所の設備等は、障害特性に応じて、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされていると思いますか。

※1 「本人にわかりやすく構造化された環境」とは、こども本人がこの部屋で何をするのかがわかりやすいよう、机や本棚の配置などを工夫することです。

保護者様からのご意見▼
どちらでもない 1件

Enishiより
東京都の基準は満たしております。運動スペースと落ちついて過ごせるスペースを区別し支援しております

Q
4.生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっていると思いますか。また、こども達の活動に合わせた空間となっていると思いますか。

保護者様からのご意見▼
わからない1件

Enishiより
毎日、支援後は清掃と消毒を徹底しております。また、感染対策としまして、空気清浄機、エアロシールド(紫外線によるウイルス除去装置)やZIACO(次亜塩素酸水を使って菌やウイルスを除菌する装置)を設置しております。 空間についても、運動や静かな活動の場面に合わせ、工夫したスペースの確保を行っています。

Q
5.こどものことを十分に理解し、こどもの特性等に応じた専門性のある支援が受けられていると思いますか。

保護者様からのご意見▼
◇運動に特化している

Enishiより
ご意見ありがとうございます。子どもの特性に合わせた運動プログラムを毎月作成し提供しております。また、集団のプログラムとは別に、個別支援計画書に基づいた内容で支援しております。

Q
6.事業所が公表している支援プログラム(※2)は、事業所の提供する支援内容と合っていると思いますか。

※2 「支援プログラム」とは、事業所における総合的な支援の推進と事業所が提供する支援の見える化を図るため、事業所で行われている取組等について示し、公表することが求められています。

保護者様からのご意見▼

わからない 1件

Enishiより

毎月1日頃、LINEにてプログラムは送らせて頂いておりますのでご確認ください。生徒の成長に合わせ毎月運動プログラムを作成し保護者さまにLINEにて送らせて頂いております。

Q
8.放課後等デイサービス計画には、放課後等デイサービスガイドラインの「放課後等デイサービスの提供すべき支援」の「本人支援」、「家族支援」、「移行支援」で示す支援内容からこどもの支援に必要な項目が適切に設定され、その上で、具体的な支援内容が設定されていると思いますか。

保護者様からのご意見▼
どちらともいえない 1件

Enishiより

個別支援計画書に記載されている支援に沿って行わせて頂いております。

Q
10.事業所の活動プログラム(※4)が固定化されないよう工夫されていると思いますか。

※4「活動プログラム」は、事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のことです。こどもの発達の状況や障害の特性等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されています。

保護者様からのご意見▼
どちらともいえない 1件・わからない 1件

Enishiより

個別支援計画書に基づいた内容や、毎月お知らせしている運動プログラムにて支援させていただいております。

Q
11.放課後児童クラブや児童館との交流や、地域の他のこどもと活動する機会がありますか。

保護者様からのご意見▼
どちらともいえない 4件・いいえ 2件・わからない 9件

Enishiより

現在は交流する機会がありませんが、そのような機会も増やせて行きたいと思います。

Q
14.事業所では、家族に対して家族支援プログラム(ペアレント・トレーニング(※5)等)や家族等も参加できる研修会や情報提供の機会等が行われていますか。

※5 「ペアレント・トレーニング」は、保護者がこどもの障害の特性やその特性を踏まえたこどもへの関わり方を学ぶことにより、こどもの行動変容することを目標とします。

保護者様からのご意見▼
◇ペアレントトレーニングがあるかわかりませんが、夏祭りなど保護者も参加できるプログラムがあります。

Enishiより
ペアレントトレーニングにつきましては、その都度、個々に行わせていただいております。   また、今年も夏祭りを行わせていただき、その際には保護者さまへのご参加もお声掛けさせていただきました。研修会のような集合型では行っておりませんが、個別での面談は行っております。

Q
15.日頃からこどもの状況を保護者と伝え合い、こどもの健康や発達の状況について共通理解ができていると思いますか。

保護者様からのご意見▼
◇メールでの活動情報の他、送迎の際に口頭でもご報告いただけるので、わかりやすくてよいと思います。

Enishiより
貴重なご意見ありがとうございます。引き続き、送迎時やアプリにて情報等共有が行えるよう努めさせていただきます。

Q
16.定期的に、面談や子育てに関する助言等の支援が行われていますか。

保護者様からのご意見▼
◇1人の先生が退職されてから子育て面の相談等は少なくなった             ◇職員の方のお人柄が本当に素敵だし、子供に向き合う仕事ぶりも本当に尊敬していて、安心して預かっていただいてます。

Enishiより

貴重なご意見ありがとうございます。よりご相談のしやすい環境が提供できるよう努めてまいります。不安な事があればいつでもご相談ください。

Q
18.父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により、保護者同士の交流の機会が設けられるなど、家族への支援がされているか。また、きょうだい向けのイベントの開催等により、きょうだい同士の交流の機会が設けられるなど、きょうだいへの支援がされていますか。

保護者様からのご意見▼
◇夏祭りなど呼んでもらってます

Enishiより

毎年、夏祭りに保護者さま、きょうだいにお声掛けし、交流の場を持っていただいています。

Q
19.こどもや家族からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、こどもや保護者に対してそのような場があることについて周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されていますか。

保護者様からのご意見▼

どちらともいえない 2件・わからない 1件

Enishiより

ご契約時にもお伝えしておりますが、ご相談があれば随時対応させていただいております。

Q
22.個人情報の取扱いに十分に留意されていると思いますか。

保護者様からのご意見▼
どちらともいえない2件

Enishiより

個人情報につきましては、研修計画の項目の1つでもありますので、今後も徹底していきます。

Q
23.事業所では、事故防止マニュアル、緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等が策定され、保護者に周知・説明されていますか。また、発生を想定した訓練が実施されていますか。

保護者様からのご意見▼
どちらともいえない 1件・わからない 2件

Enishiより

マニュアルに関してはご説明させていただいております。また避難訓練は年2回行っており、その都度LINE、えにし通信やホームページを通して報告させていただいております。また、他の訓練に関しても定期的に行っております。

Q
24.事業所では、非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練が行われていますか。

保護者様からのご意見▼
わからない 1件

Enishiより
避難訓練は年2回行っており、その都度LINE、えにし通信やホームページを通して報告させていただいております。

Q
25.事業所より、こどもの安全を確保するための計画について周知される等、安全の確保が十分に行われた上で支援が行われていると思いますか。

保護者様からのご意見▼
わからない 2件

Enishiより
Enishiでは子どもたちが安心安全に過ごせるように、安全計画を作成し1年に1回実施状況を確認し見直しております。

Q
26.事故等(怪我等を含む。)が発生した際に、事業所から速やかな連絡や事故が発生した際の状況等について説明がされていると思いますか。

保護者様からのご意見▼
わからない 2件

Enishiより
事故に関しては発生しないよう心掛け支援させていただいておりますが、事故発生時は速やかにご報告させて頂いております。

Q
28.こどもは通所を楽しみにしていますか。

保護者様からのご意見▼
◇段々家からの遠さがネックになってる様子

Enishiより
不安なことや、心配な事がありましたらいつでもお気軽にご相談ください。

Q
29.事業所の支援に満足していますか。

保護者様からのご意見▼
◇本人も家族共々、とても満足しています。心より感謝でいっぱいです。

Enishiより

あたたかいお言葉ありがとうございます。

保護者様からのご意見

◇先生方も優しいし、子供達にも大人気過ぎて、固定の曜日に入れず困っております。スポット利用なので、受け入れ人数をもっと増やしていただけると、いいのになぁと、子供とも話してます。毎週通いたいのに通えないのが残念です。

Enishiより

ありがたいお言葉感謝いたします。固定の曜日が空き次第、すぐにご連絡いたします。

保護者様からのご意見

◇いつも明るい表情で帰ってきます。充実した活動(体を動かし、脳への刺激になっていると思います)。先生方の明るい表情や褒められることで得られる達成感、自信へとつながっていると思います。小学生だけでなく、中学生との交流があるところもよいと思っています。

Enishiより

ありがたいお言葉感謝いたします。今後もEnishiにまた来たいと思っていただけるように、スタッフ一同あたたかい支援を心がけ、こどもたちたちの成長のために全力を尽くしてまいります。

以上フィードバッグをさせて頂きました。
たくさんのご意見ありがとうございました。    

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